Cambios
Podes realizar cambio dentro de los 10 días hábiles después de comprado el producto. Para realizar el cambio el producto tiene que venir cerrado y sin ningún uso. El cambio se realiza por los productos que se encuentran publicados y previa coordinación con nuestro personal, para eso pedimos que nos llames al número o escribas al 091-797046 o al mail hola@koistore.com.uy
Devoluciones
Aceptamos devoluciones de los productos por fallas de fábrica. El plazo para reclamo del mismo son 5 días hábiles a partir de la compra.

¿Hacen envíos al interior?

Sí realizamos envíos a todo el país desde Tres Cruces

¿Tienen costo los envíos?

Si tienen costo. Para envíos al interior hasta Tres Cruces es gratis, luego el mismo corre por cuenta del cliente. No trabajamos contra reembolso se envía el producto una vez pagado.

¿Cuándo me llegan sus datos de contacto?

Una vez que ha efectuado su compra, recibirá un correo con todos nuestros datos. Recuerde si no se comunica dentro de las primeras 72hs. de realizada la compra, se dará de baja la venta.

¿Se pueden realizar cambios?

Si se puede cambiar por un producto de igual o mayor precio.

¿Viene envuelto para regalo?

Se puede envolver para regalo, avisando antes de ser entregado.

Realizamos envíos a Montevideo y todo el país mediante agencia de encomiendas. Para eso contamos con socios de negocios que entregarán tu paquete entre de 24 a 48 horas* de comprado y pagado el mismo.
El costo varía según el tipo, tamaño, peso de paquete y lugar de envío.
Acordá a nuestro número de contacto al 091-797046, llamándonos, por SMS WhatsApp o mensaje a través de la página todo lo relacionado con la coordinación del envío
*Días hábiles